г. Москва
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Куновская Юлия Евгеньевна (далее – Оператор).
Эта Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования интернет‑сайта MakeSense, расположенного на доменном имени https://makes-sense.ru (далее – Сайт), а также в ходе иной деятельности Оператора, связанной с обработкой персональных данных.
Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), а также иных нормативных актов Российской Федерации в области персональных данных, в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая Политика является общедоступным информационным документом, и сама по себе не является согласием субъекта персональных данных на обработку персональных данных. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие, Оператор получает его отдельно, в конкретной, предметной, информированной, сознательной и однозначной форме, позволяющей подтвердить факт его получения. Пользователь вправе отказаться от предоставления необязательных персональных данных и использования аналитических файлов cookies. Такой отказ может ограничить отдельные функции Сайта, но не препятствует ознакомлению с общедоступными материалами Сайта.
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. Персональные данные (ПДН) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.1.2. Оператор персональных данных (Оператор) — индивидуальный предприниматель Куновская Юлия Евгеньевна, ИНН 526206900789, ОГРНИП 317527500102261, адрес для направления обращений: 119285, г. Москва, ул. Пырьева, 4а‑88, адрес электронной почты: kunovskaya@makes- sense.ru
1.1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
1.1.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.1.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.1.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.1.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.1.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.1.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.1.10. Информационная система персональных данных (ИСПДН) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.1.11. Пользователь Сайта MakeSense, (Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт;
1.1.12. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб‑сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб‑клиент или веб‑браузер каждый раз пересылает веб- серверу в HTTPS‑запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта;
1.1.13. IP‑адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.1. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных:посетителей Сайта;лиц, направляющих заявки и обращения через Сайт, электронную почту и иные каналы связи Оператора;клиентов и потенциальных клиентов — физических лиц;представителей и работников клиентов и контрагентов Оператора;лиц, чьи имя, изображение, должность или отзыв размещаются на Сайте.
2.2. Обработка персональных данных сотрудников регулируется отдельными внутренними документами Оператора и настоящей Политикой не охватывается, если сбор таких данных не осуществляется через Сайт
2.3. Настоящая Политика опубликована в свободном доступе по адресу: https://makes- sense.ru/privacy-policy. Ссылка на Политику размещается на каждой странице Сайта, на которой осуществляется сбор персональных данных.
2.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту MakeSense. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте;
2.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию.
2.6. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, № 246147/77 от 31.01.2025.
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
3.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
3.2.1. При направлении заявки через Сайт: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
3.2.2. При заключении и исполнении договора: фамилия, имя, отчество; контактные данные; сведения о месте работы и должности; реквизиты договора; платёжные и иные сведения, необходимые для исполнения договора и требований законодательства.
3.2.3. При обращении по электронной почте или через иные каналы связи: адрес электронной почты, номер телефона, имя, содержание обращения и иные сведения, которые субъект самостоятельно сообщает Оператору.
3.2.4. При посещении Сайта: IP‑адрес, идентификаторы cookies и localStorage, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства и действиях на Сайте.
3.2.5. При размещении сведений о членах команды, авторах отзывов и иных лицах: имя, фамилия, должность, место работы, профессиональный опыт, изображение и текст отзыва — исключительно при наличии надлежащего правового основания. Оператор не обрабатывает данные, не необходимые для соответствующей цели, и просит пользователей не указывать в свободном тексте специальные категории и биометрические персональные данные.
3.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
3.4. Оператор не использует фотографии, размещаемые на Сайте, для идентификации личности субъектов персональных данных и не осуществляет обработку биометрических персональных данных при функционировании Сайта.
3.5. Оператор в рамках функционирования Сайта не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни. Пользователь не должен указывать такие сведения в формах или обращениях, если их предоставление предварительно не согласовано с Оператором и не имеет надлежащего правового основания.
3.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
4.1.1. Обработка заявки и подготовка предложения: субъекты — пользователи, направившие заявку; данные — имя, e-mail, телефон; основание — согласие и действия по инициативе субъекта до заключения договора; срок — до завершения коммуникации и не более одного года после последнего взаимодействия, если договор не заключён.
4.1.2. Заключение и исполнение договора: субъекты — клиенты и их представители; данные — идентификационные, контактные, договорные и платёжные сведения; основание — заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей, установленных законом; срок — в течение договора и установленных законодательством сроков хранения документов.
4.1.3. Ответы на обращения: данные — имя, контактные данные и содержание обращения; основание — согласие либо законный интерес Оператора в рассмотрении обращений при условии, что права субъекта не нарушаются; срок — до предоставления ответа и не более одного года после завершения переписки, если более длительное хранение не требуется для защиты прав Оператора или субъекта.
4.1.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта: данные — IP‑адрес, технические журналы, сведения о браузере, устройстве и действиях на Сайте; основание — законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта; срок — не более 12 месяцев, если иной срок не обусловлен расследованием инцидента.
4.1.5. Веб‑аналитика: данные — идентификаторы cookies/localStorage, сведения о посещениях и действиях на Сайте; основание — согласие пользователя на применение аналитических cookies; срок — до отзыва согласия, но не дольше срока действия соответствующего идентификатора.
4.1.6. Направление рекламных и информационных сообщений: данные — имя, e-mail и/или телефон; основание — отдельное предварительное согласие; срок — до отзыва согласия.
4.1.7. Размещение сведений на Сайте: данные — имя, изображение, должность, профессиональный опыт, текст отзыва; основание — отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения; срок — до достижения цели размещения или прекращения действия согласия.
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:Согласие субъекта персональных данных;Необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект, а также для заключения договора по инициативе субъекта;Необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;Необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта;Отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения;Иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:Неавтоматизированная обработка персональных данных;Автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно‑телекоммуникационным сетям или без таковой;Смешанная обработка персональных данных.
6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц осуществляется только в случаях, прямо указанных в настоящей Политике, и при наличии отдельного согласия, предусмотренного статьёй 10.1 Федерального закона № 152‑ФЗ.
6.3. Если обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Политики, договора, заявки и иных документов или информации, подтверждаемых субъектом. При получении согласия через Сайт Оператор обеспечивает фиксацию факта и содержания согласия способом, позволяющим подтвердить волеизъявление субъекта. Чекбокс согласия по умолчанию не отмечается. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения Оператором.
6.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на основании и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6.5. Для достижения указанных в Политике целей Оператор вправе поручать обработку персональных данных следующим лицам:провайдеру хостинга Сайта — в целях размещения и технического обслуживания Сайта;поставщику CRM или системе обработки заявок — в целях регистрации и обработки обращений;поставщику электронной почты — в целях ведения переписки;ООО «ЯНДЕКС» — в целях предоставления сервиса «Яндекс Метрика»;подрядчикам по технической поддержке Сайта — исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг.Актуальные наименования, адреса и функции лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению Оператора, указываются в приложении № 1 к настоящей Политике. Поручение на обработку определяет перечень данных, субъектов и операций, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность, требования к защите данных, порядок уведомления об инцидентах и обязанность уничтожить или возвратить данные после прекращения обработки.
6.6. Сайт использует:технически необходимые cookies — для корректной загрузки страниц, обеспечения безопасности и сохранения пользовательских настроек;аналитические cookies сервиса «Яндекс Метрика», счётчик № 95234850, — для оценки посещаемости и взаимодействия пользователей со страницами Сайта.Аналитические cookies устанавливаются только после получения согласия пользователя через баннер управления cookies. Пользователь вправе принять или отклонить аналитические cookies, а также изменить сделанный выбор. Отказ от аналитических cookies не ограничивает доступ к основному содержанию Сайта.
Факт и содержание согласия на использование аналитических cookies фиксируются и хранятся в течение всего срока использования соответствующего идентификатора cookies, но не более 12 месяцев с момента последнего подтверждения Перечень cookies, их назначение, поставщик и срок действия приводятся в приложении № 2 к настоящей Политике.
6.7. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом существенно затрагивающие его права и законные интересы.
7.1. Срок обработки и хранения определяется отдельно для каждой цели согласно разделу 4 настоящей Политики. По истечении соответствующего срока либо при наступлении условия прекращения обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если обязанность дальнейшего хранения не установлена законом или договором.
7.2. Условием прекращения обработки персональных данных может являться:Достижение целей обработки персональных данных;Истечение срока действия согласия;Отзыв согласия субъектом персональных данных;Выявление неправомерной обработки персональных данных;Ликвидация оператора.
7.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных федеральным законом случаев. Хранение копий таких данных в зарубежных информационных системах не осуществляется, если это противоречит требованиям части 5 статьи 18 Федерального закона № 152‑ФЗ.
8.1. Субъекты персональных данных имеют право:На получение полной информации об их персональных данных, обрабатываемых Оператором, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;На доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом;На уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;На отзыв согласия на обработку персональных данных. Согласие может быть отозвано путём письменного уведомления, направленного в адрес Оператора заказным почтовым отправлением или по адресу электронной почты kunovskaya@makes-sense.ru;На принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;На обжалование неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) или в судебном порядке;На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.Субъект также вправе получать сведения о правовых основаниях и целях обработки, способах обработки, лицах, имеющих доступ к данным, предполагаемых пользователях данных, сроках обработки и хранения, порядке реализации своих прав, осуществлённой или предполагаемой трансграничной передаче, а также сведения о лице, обрабатывающем данные по поручению Оператора.
8.2. Субъекты персональных данных обязаны:Предоставлять Оператору только достоверные данные о себе;Предоставлять документы, содержащие персональные данные в объёме, необходимом для цели обработки;Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных в целях получения качественных услуг.
8.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.1. Оператор предоставляет субъекту персональных данных или его представителю информацию об обработке персональных данных либо мотивированный отказ в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней при условии направления субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.
9.2. Запрос должен содержать:Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных и его представителя;Сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;Сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (например, номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;Подпись субъекта персональных данных или его представителя;Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.Обращение может быть направлено:почтовым отправлением по адресу Оператора;по электронной почте kunovskaya@makes-sense.ru;в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, если её использование необходимо в соответствии с законом.
9.3. Если в запросе субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
9.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Оператором, или их обработка должна быть прекращена соответственно. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен либо субъектом персональных данных, либо компетентными государственными органами РФ.
10.1. Оператор обязан:Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики;Обеспечить хранение конфиденциальной̆ информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.4 и 6.5 настоящей Политики;Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, при условии направления в Роскомнадзор мотивированного уведомления с указанием причин продления;В порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование ее о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
10.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152‑ФЗ и утверждёнными внутренними документами Оператора.
10.3. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор об инциденте, предполагаемых причинах и вреде, принятых мерах и лице, ответственном за взаимодействие с Роскомнадзором;в течение 72 часов направляет сведения о результатах внутреннего расследования и виновных лицах при их наличии;принимает меры по прекращению нарушения и устранению его последствий;при наличии оснований информирует затронутых субъектов персональных данных.
11.1. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 календарных дней, если дальнейшая обработка не допускается законом или договором.
11.2. При отзыве согласия Оператор прекращает основанную на согласии обработку и, если сохранение данных более не требуется, уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней, кроме случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.
11.3. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в срок, не превышающий трёх рабочих дней. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления нарушения.
11.4. Факт уничтожения персональных данных документально фиксируется Оператором в соответствии с требованиями законодательства.
12.1. Оператор несёт ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о персональных данных в порядке и пределах, установленных законодательством.
12.2. Наличие общедоступных сведений, получение сведений от третьего лица либо согласие субъекта на отдельную операцию не освобождают Оператора от обязанности обеспечить законность иных операций с персональными данными, их конфиденциальность и безопасность.
12.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
13.1. Субъект вправе направить Оператору обращение или претензию для добровольного урегулирования спора. Направление претензии не ограничивает право субъекта обратиться в Роскомнадзор или в суд, если обязательный досудебный порядок прямо не установлен законом для соответствующей категории спора.
13.2. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
13.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки или используемых информационных систем.
14.2. Новая редакция применяется с даты её публикации, указанной в документе. Если изменение требует получения нового согласия либо изменяет цель, состав данных, получателей или условия обработки, Оператор получает новое согласие до начала соответствующей обработки.
14.3. Актуальная редакция размещена по адресу: https://makes-sense.ru/privacy-policy. . Дата последнего обновления 01.10.2026 г.
1. ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», ИНН 7733568767, 125315, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Аэропорт, Ленинградский пр‑кт, д. 72, к. 3 — предоставление услуг хостинга Сайта.
2. ООО “Юджайл”, ИНН 7725393915, КПП 772501001, 119331, город Москва, пр‑кт Вернадского, д. 29, этаж 5 ком./офис 20/б3т – предоставление и техническое обслуживание CRM‑системы.
3. ООО «Яндекс 360 для Бизнеса», ИНН: 9704259180, 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44 — обеспечение переписки по электронной почте.
4. ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — предоставление сервиса веб‑аналитики «Яндекс Метрика».
5. ООО "КОД9", ИНН 5050163338, 141100, Московская область, г. Щёлково, 1‑Й Советский пер., стр. 25б к. 11, помещ. 3 офис 443 — техническая поддержка Сайта.
Наименование Тип Назначение Поставщик Срок хранения webflow-session Технический Обеспечение работы Webflow Сессионный форм и до закрытия взаимодействий браузера на сайте, идентификация сессии _ym_uid, _ym_d Аналитический Учёт посещений ООО «Яндекс» до 1 года и поведения (Яндекс пользователей Метрика)
